Eine Mitarbeiterin von AIS alfaplan im Gespräch mit einer Kundin. Beide stehen vor einem Lkw.

All-in-One-Service
AIS alfaplan

Ob Beratung, Schulung oder Support: Für jeden Logistik-Bedarf hält AIS alfaplan das richtige Gesamtpaket bereit. 

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Beratung

Seit mehr als 25 Jahren ist AIS alfaplan aktiv in der Logistik. Branchenexperten aus den Bereichen Spedition und Disposition, Handel, Automotive und IT stehen Kunden mit ihrer Erfahrung zur Seite.

Das Team von AIS alfaplan betrachtet bestehende Prozesse und Kundenwünsche und erarbeitet daraus passgenaue IT-Lösungen. 

Eine Gruppe mehrerer Menschen besprechen sich, im Vordergrund steht ein Laptop mit geöffneter Analyseanwendung
Ein Trainer an seinem Arbeitsplatz, an dem er Schulungen zum AIS alfaplan-System gibt.

Schulung

Unsere erfahrenen Kundentrainer schulen Anwender der AIS alfaplan-Lösung remote oder vor Ort mit Blick auf die individuellen Anforderungen.

 

Support

Ob mit oder ohne Wartungsvertrag: AIS alfaplan bietet Kunden immer Hilfestellung

Im Rahmen unserer Wartungsverträge sind Service-Leistungen in verschiedenen Abstufungen garantiert - bis hin zur 24/7-Verfügbarkeit.

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Ein Support-Mitarbeiter von AIS alfaplan vor dem Laptop. Er ist dafür zuständig, eingehende Kundenanfragen (Tickets) zu bearbeiten und Lösungen für Fragen rund um die Software und Hardware-Reparaturen zu beantworten.
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